Obsługa informatyczna — na czym polega?

Obsługa IT to kompleksowe wsparcie firmy w zarządzaniu i utrzymaniu systemów informatycznych. Obejmuje pełen zakres usług — od regularnych przeglądów i aktualizacji, przez zabezpieczenie sieci, aż po awaryjne interwencje i naprawy sprzętu. Wszystkie podejmowane działania czy wdrażane rozwiązania z zakresu IT mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa, komfortu i ciągłości pracy. Zakres opieki informatycznej jest szeroki i różnorodny, dlatego warunki współpracy są każdorazowo ustalane indywidualnie i zależą od specyfiki oraz aktualnych potrzeb danej firmy. Z zewnętrznej obsługi informatycznej mogą skorzystać małe, średnie i duże przedsiębiorstwa działające w różnych branżach.

Kompleksowe wsparcie informatyczne od M3 Group

M3 Group to firma informatyczna z Wrocławia, która proponuje klientom szeroki zakres usług w ramach świadczonej opieki IT. Każda współpraca rozpoczyna się od szczegółowej analizy potrzeb danego przedsiębiorstwa. Następnie na podstawie uzyskanych informacji klient otrzymuje indywidualną ofertę wraz z wyceną. Firma proponuje również różne modele rozliczeniowe.

Zakres obsługi informatycznej od M3 Group:

• Konfiguracja i obsługa serwerów: instalacja i konfiguracja systemów serwerowych, zabezpieczenia i aktualizacje serwerów, zarządzanie użytkownikami, instalacje i aktualizacje programów antywirusowych i branżowych;
• Zabezpieczenie i optymalizacja sieci: uruchomienie WiFi i internetu w firmie, bezpieczne połączenie VPN, konfiguracja firewall i UTM, rozbudowa sieci, zwiększenie zasięgu WiFi, wdrożenie centrali VoIP, konfiguracja telefonów VoIP, wdrożenie infolinii i zapowiedzi głosowych;
• Ciągłość działania aplikacji: wdrożenie i uruchomienie oprogramowania, aktualizacje oprogramowania, archiwizacja baz danych, instalacja certyfikatów i podpisów elektronicznych, wsparcie i szkolenia użytkowników w zakresie korzystania z aplikacji;
• Zabezpieczenie i backup danych: bezpieczeństwo i archiwizacja danych, cykliczne kopie konfiguracji urządzeń, szyfrowanie dysków komputerów i laptopów. Także przygotowanie i testowanie polityki zapewnienia ciągłości działania firmy;
• Przygotowanie sprzętu komputerowego: instalacja systemu operacyjnego i oprogramowania, przenoszenie danych pomiędzy komputerami. Również aktualizacja systemu operacyjnego i oprogramowania, rozbudowa sprzętu, utrzymanie dokumentacji, instalacja oprogramowania antywirusowego;
• Wsparcie użytkowników: profesjonalny helpdesk, rozwiązywanie problemów ze sprzętem komputerowym, konsultacje w zakresie korzystania z aplikacji i urządzeń biurowych.

Jakie są zalety współpracy z M3 Group w ramach opieki IT?

Obsługa informatyczna to rozwiązanie, które zapewnia przedsiębiorstwom liczne korzyści. Dostęp do nowoczesnych technologii i całodobowe wsparcie specjalistów IT to gwarancja wydajnego i bezpiecznego działania firmowych systemów. Kompleksowa opieka i natychmiastowe reagowanie na problemy techniczne czy awarie pozwalają zachować ciągłość pracy. Eliminuje to ryzyko kosztownych i problematycznych przestojów.

Wśród najważniejszych korzyści wynikających ze współpracy z M3 Group można wymienić takie jak:

• zmniejszenie kosztów własnych związanych z utrzymaniem firmowej infrastruktury IT,
• zapewnienie ciągłej dostępności specjalistów IT,
• dostęp do najnowszych narzędzi i rozwiązań IT,
• optymalizacja infrastruktury IT do potrzeb biznesowych firmy,
• możliwość skupienia się na działalności kluczowej,
• zapewnienie najwyższej jakości pracy infrastruktury IT,
• konsulting informatyczny,
• dodatkowo możliwość skalowania usług i dostępnych specjalistów w zależności od potrzeb.

Jeśli masz dodatkowe pytania lub jesteś zainteresowany współpracą z M3 Group, skontaktuj się z doradcami firmy w celu doboru optymalnego rozwiązania dla Twojego biznesu! Opieka IT to inwestycja w ciągłość działania firmy, bezpieczeństwo danych i optymalizację kosztów.

*powyższy artykuł zawiera treści sponsorowane