W otoczeniu każdego konsumenta coraz częściej pojawia się słowo customizacja. Co to jest i dlaczego ma obecnie tak duże znaczenie? Jakie są jej wady i zalety? Czy warto się na nią decydować?
Problem braku customizacji systemów to obecnie, zaraz po cenie, główny powód odkładania przez firmy inwestycji w digitalizację. Customizacja co to jest? Jak powinna wyglądać w dobrze dobranym systemie IT? W jaki sposób wspiera identyfikowalność produktu i kontrolę nad procesami zachodzącymi w firmie?